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Queensfloor品牌如何塑造马来西亚高端地板的专业印象?全方位探析其市场优势与品牌成就

在马来西亚竞争激烈的地板与墙板市场,“Queensfloor品牌”成功打破同质化困局,脱颖而出,稳步建立起「专业、安全、美学、信任」兼具的高端品牌形象。QF Greentech Sdn Bhd旗下,Queensfloor已从单一材料商跃升为整合式地板方案提供者,服务涵盖材料、设计、顾问、安装到售后,全面打造 “选地板=选放心” 的市场印象。

一、服务据点布局|从雪隆到南马,打造随手可及的专业地板体验

Queensfloor目前设有两大主要服务据点:雪兰莪Bandar Sunway中心与柔佛新山Danga Bay门市,覆盖巴生谷与南马两大主要市场区域。同时,品牌也积极布局未来发展,位于Pavilion Johor Bahru的大型旗舰体验厅即将于2025年登场,将集展示、咨询、试材为一体,创造沉浸式地板体验空间。

这种布局不仅是物理据点的扩展,更强化了消费者“地板选购顾问化”的概念——让专业变得触手可及、服务更具温度。

二、顾问制度进化|从卖产品到陪伴客户做决策

在地板翻新或新屋装修过程中,客户常面临预算限制、风格选择、功能需求等多重考量。Queensfloor推出「三阶段式顾问咨询制」:了解居住习惯→评估空间需求→推荐材质搭配,协助客户在美感与实用之间取得平衡。

不仅如此,Queensfloor对内部顾问的培训体系也不断升级,涵盖心理沟通技巧、情境模拟、预算管理、风格搭配与建材知识,确保顾问能扮演“空间生活规划师”的角色,真正替客户解决问题,而非单纯推销。

三、施工规范建立|打造稳定、透明、高完成度的服务体验

Queensfloor主打SPC防水地板、WPC墙板、UV涂层板与Fluted Panel等材料,全系列产品具备零甲醛、抗潮防霉、易清洁等关键优势,广泛适用于住宅、商业及特殊用途场景。

在安装层面,Queensfloor坚持采用自营安装团队,所有成员皆受总部专业训练,执行统一施工流程。从丈量、报价、订单处理到完工交付,皆使用系统化管理,提升效率并确保品质一致。

这一制度成功杜绝了市面上常见的“外包安装质量参差”问题,让客户从前期到后期都能安心无忧。

四、 ”Queensfloor品牌“ 合作与文化连结|跨界联名,打造高辨识度品牌形象

值得关注的不只是奖项与销售数字,而是Queensfloor与本地文化的高度连结。近年来,品牌曾接待包括马来西亚知名艺人Dynas Mokhtar及拳击选手Mikhail Issaq等多位公众人物——他们并非商业代言人,而是以消费者身份主动寻求Queensfloor的服务与产品协助。

透过这些专业人士在时尚、运动等领域的实际使用与肯定,Queensfloor得以自然传递出品牌对品质、坚韧与生活美感的坚持。这种真实互动,远比传统代言更具说服力,也让品牌形象更贴近真实生活与大众文化。

此外,Queensfloor也频繁参与本地家居设计展览、空间美学论坛等活动,建立起与设计师社群的长期互动,在专业圈层中累积影响力,确立其作为“设计师首选品牌”的市场地位。

五、权威认证与客户回馈|建立长期信任的品牌基石

Queensfloor已荣获马来西亚国家消费者行动委员会(MTPN)信誉认证、海关海事官协会(PPKMM)品牌推荐认证,并于2024年荣获《星洲日报》企业卓越奖。这些认证不仅是市场肯定,更为品牌建立高度信赖度。

更重要的是,Queensfloor积极倾听客户反馈,建立售后追踪系统,对每一位客户提供长期维护建议与使用指导,实践“服务不止于安装”的品牌承诺。

总结: ”Queensfloor品牌“ —— 不只是卖地板,而是全流程空间顾问服务的创造者

Queensfloor以系统、专业、顾问化的营运逻辑,重新定义了马来西亚地板市场的服务标准。从服务网点布局、顾问机制升级、施工团队标准化、品牌传播策略到客户信任经营,层层推进,环环相扣。

未来,Queensfloor将持续强化在南马地区的密度布局,并进一步探索与本地设计师、建筑事务所的垂直合作模式,从地板施工走向“设计参与式地板整合服务”,为马来西亚家庭与空间注入更多灵感与价值。

Queensfloor,不只是地板,更是值得信赖的空间伙伴。


官网 : QueensFloor公司 :Flooring Specialist in Malaysia

地址 :No.2, Jalan PJS 5/26, PJS 5 Bandar Sunway, 46150 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.

联络方式 :+6012-908 1329

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