在马来西亚，越来越多民众开始关注个人资产分配与家庭保障的问题，而数字遗嘱服务平台如 SmartWills，也因此受到广泛讨论。尤其对首次接触线上遗嘱的人而言，合法性、安全性、程序是否完善，都是必须厘清的基本问题。根据 SmartWills 官网与现有用户反馈，我们整理出 “SmartWills常见问题”中最值得关注的7个项目，并以第三方角度提供清晰说明：
1. “SmartWills常见问题”： 制作的遗嘱在马来西亚合法吗？
是的，前提是它符合《1959年遗嘱法令》（Wills Act 1959）下的基本条件。遗嘱人需年满18岁、具备正常思维能力，并由两位无直接利益关系的见证人在遗嘱签署时在场见证。
SmartWills 所提供的，是一个引导式遗嘱生成平台，帮助用户按照上述法律框架制作具法律效力的遗嘱草稿。遗嘱完成后，仍需打印并在见证人面前签署，方为正式有效。
2. SmartWills 的服务是全线上的吗？是否仍需见面？
SmartWills 的遗嘱撰写过程完全在线完成，用户仅需回答一系列引导问题，包括个人信息、受益人、资产项目等，系统便会自动生成一份符合法律格式的遗嘱草稿。
唯一必须在线下完成的步骤，是签署与见证：遗嘱必须以纸本形式签署，并由两位见证人在场一同签名，这是确保法律效力的关键要件。
3. 所有资产都能写入 SmartWills 的遗嘱吗？
SmartWills 提供的模板，适用于一般个人资产的分配，例如：银行存款、不动产、车辆、保险金等。但须注意以下几点限制：
- 公积金（EPF）与人寿保险的受益人，通常需要在相关机构单独指定
- 信托财产、海外资产或特殊公司股份，可能需透过专业法律顾问另行处理
因此，对于结构复杂或涉及国际法律的财产，建议咨询专业律师进一步处理。
4. 我的资料存在 SmartWills 系统中安全吗？
根据 SmartWills 官网所述，平台采用端对端加密方式存储资料，服务器设于安全控管的数据中心，并遵守马来西亚个人资料保护法（PDPA）。
不过从第三方角度来看，用户也应自行采取安全措施，例如使用强密码、不在公共网路登入等。若仍有疑虑，也可在遗嘱制作后下载纸本并删除账户资料。
5. 完成遗嘱后是否需要找律师盖章或公证？
不需要。根据现行法律，一份遗嘱是否生效，取决于是否具备合法要件，而非是否经由律师盖章。律师可以协助起草更复杂的文件，但不是强制要求。SmartWills 提供的是标准模板，适合大多数普通家庭情况。
6. “SmartWills常见问题”：修改遗嘱是否必须重新制作？
若用户生活状况或资产结构有变，确实应更新遗嘱。SmartWills 平台允许用户随时登入修改内容，并重新生成最新版本。
请注意，修改后的遗嘱同样需要重新打印并在两位见证人面前签署，以取代原本版本。建议在每次重大人生转折点（如结婚、离婚、生子、资产变动）后更新一次遗嘱。
7. 使用 SmartWills 会有什么法律保障或后续协助？
SmartWills 本身并非律师事务所，因此不提供法律辩护或执行遗嘱的服务。不过平台有提供额外收费项目，例如遗嘱保管、遗嘱执行人服务（Executor Service）等，供有需要者加购。
至于法律争议或复杂家庭纠纷，仍建议寻求律师协助。SmartWills 适用于清晰、结构简单的遗产安排，但并不替代完整法律咨询。
结语：了解 “SmartWills常见问题”，是负责任的第一步
在这个快速变化的社会里，立遗嘱不再是“老年人”的专属话题，而是一种对家庭的未雨绸缪。透过本文整理的「SmartWills常见问题」，你或许可以更清晰判断：这项服务是否适合你的个人需求、财务结构与生活阶段。
无论最终是否选择 SmartWills，理解立遗嘱的程序与法律底线，都是每一个马来西亚公民可以主动掌握的责任与权利。
官网：SmartWills Malaysia
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